La direction des services immobiliers aux usagers est la direction du département qui est en première ligne.
Elle assure par son service de garde et son système d'enregistrement des demandes d'intervention une disponibilité permanente afin de répondre rapidement aux besoins en matière de dépannage, de réparation et de remplacement éventuel (maintenance curative). Ces réponses sont assurées par des opérateurs internes ou par des entreprises privées. Elle gère également les suites à apporter à tout sinistre.
Elle assure également une offre de services en matière d'accès des immeubles, d'entretien, de gardiennage et de gestion des déchets. Cette direction est l'interlocutrice principale des Correspondants locaux immobiliers et des concierges.
Directrice
Véronique ERNOTTE
Rue Marie-Henriette 60
5000 Namur
Téléphone :
081/20 52 31
Fax :
081 77 35 66