Радимо за можливості зупинитися у Бельгії в домі своїх родичів, друзів або знайомих. Якщо після реєстрації в Управлінні в справах іноземців Ви не маєте, де зупинитися у Бельгії (у членів своєї родини, друзів чи знайомих), беручи до уваги Вашу ситуацію (вразлива особа або особа без місця ночівлі), Fedasil (Федеральна агенція з питань шукачів притулку) може запропонувати Вам тимчасовий притулок.

Після надання тимчасового притулку, може бути надане місце у соціальному помешканні у Валлонії за умови його наявності. У разі наявності місця про це повідомить Fedasil (Федеральна агенція з питань шукачів притулку). Увага: особа під тимчасовим захистом, яка після перебування у центрі Ariane отримала через Fedasil направлення на поселення в соціальне житло у Валлонії, не може повторно претендувати на місце у центрі Ariane. Центр Ariane не надає повторно притулку особам під тимчасовим захистом, які раніше переселилися з центру в інше житло).

Допомога і процедура оренди житла (приватного або комунального)

Брошура надасть Вам інформацію про процедуру та наявну допомогу, на яку Ви можете розраховувати у пошуку житла, щоб оселитися у Валлонії на триваліший час. Брошура доступна французькою, англійською, російською та українською.

Пояснювальне відео французькою мовою з субтитрами українською:

Відео з субтитрамианглійськоюта російською.

Допоміжні матеріали було підготовлено 4 комунальними агенціями нерухомості провінції Намюр. Це інструкція з укладання договору про оренду житла у Валлонії та відео, в якому висвітлено ключові етапи на шляху до оренди помешкання. Матеріали доступні кількома мовами на сайті SETiS.

Притулок у приватної особи

Особа, яка надає Вам притулок, укладає з муніципалітетом угоду (українською та англійською)за якою вона зобов’язується прийняти та розмістити Вас, керуючись цінностями солідарності, відповідальності, відкритості та поваги.

Зокрема до або після Вашого заселення уповноважені представники влади оглядають помешкання на відповідність умовам (українськоюта англійською) безпечного прийнятного житла, що не принижує людську гідність.  

Якщо Ви отримуєте притулок у приватному помешканні, слід укласти з особою, яка забезпечує Вам притулок, угоду про тимчасове проживання (PDF або Word українською, а також PDF або Wordанглійською), яка регулює права та обов'язки кожного з вас.

Частка у видатках, пов’язаних з Вашим проживанням у приватної особи

Для покриття витрат, пов’язаних з Вашим проживанням у приватній оселі (вода, електроенергія, опалення тощо), власник має право на фінансовий внесок з Вашого боку, який Ви сплачуєте зі свого доходу (такий внесок може, наприклад, становити 20 % від суми соціальної допомоги або іншого отриманого Вами доходу). Це відшкодування не є еквівалентом орендної плати, але дозволяє частково покрити додаткові витрати, які несе власник.

Враховуючи, що особа, яка надає Вам притулок, сплачує за водопостачання, електроенергію та опалення за фактичним споживанням (що більше споживання, то вищі рахунки), а не за фіксованим тарифом, і не отримує фінансового відшкодування від муніципалітету за Ваше проживання, краще використовувати усі ці блага розумно, без надмірних витрат.

З метою полегшення фінансового тягаря комунальних платежів для деяких категорій осіб і домогосподарств передбачено соціальний тариф. Це пільговий тариф на оплату електроенергії і/або природного газу. Особи, які отримують соціальну допомогу в розмірі інтеграційного доходу, мають право на користування соціальним тарифом на газ та електроенергію. Враховуючи, що біженці з України, які перебувають під тимчасовим захистом, мають право на користування федеральним соціальним тарифом першої категорії, родина, яка надає притулок таким біженцям, також отримує право на користування соціальним тарифом як клієнт-резидент. Надання такої пільги не є автоматичним. Клієнт (у даному випадку родина, яка приймає біженців) має звернутися з відповідною заявою до постачальника газу та електроенергії. Більше інформації за телефоном 0800/120 33 або електронною поштою: soc.ener@economie.fgov.be

Що робити, коли виникають проблеми у родині, яка надає Вам притулок

Слід звернутися до місцевого координатора чи іншої особи, уповноваженої місцевими органами для координування на території муніципалітету питань прийому та надання притулку особам, переміщеним з України через війну. Якщо Ви не знаєте, до кого звернутися, зателефонуйте за загальним номером адміністрації муніципалітету, в якому проживаєте. Зазвичай цей номер можна знайти, скориставшись пошуком у Google за назвою муніципалітету, у якому Ви проживаєте.

Виділені (комунальні) місця проживання

Окрім місць притулку, які надають приватні особи, організовано низку виділених (комунальних) місць проживання. Здебільшого це місця колективного проживання, але не лише вони.

Особа під тимчасовим захистом не може сама подавати заяву про поселення у виділеному місці проживання. Автоматичний моніторинг наявних місць і черговості заяв не налагоджено. Відтак Ви маєте звернутися до місцевого координатора (чи іншої особи, уповноваженої місцевими органами для координування на території муніципалітету питань прийому та надання притулку особам, переміщеним з України через війну). Якщо Ви не знаєте, до кого звернутися, зателефонуйте за загальним номером адміністрації муніципалітету, в якому проживаєте. Ця особа має повноваження подати заявку на надання Вам притулку у виділеному місці проживання. Губернатор провінції ухвалить рішення щодо заявки, враховуючи наявність місць і першочерговість.

Проживання у соціальному житлі

Орендодавці соціального житла у Валлонії мають право приймати у своїх домогосподарствах людей з України. Особи під тимчасовим захистом можуть реєструватися як заявники на отримання соціального житла, як і будь-яка інша особа, що легально проживає в Бельгії. Більше інформації на site de la société wallonne du logement (SWL).

Проживання у тимчасових притулках: як це працює

Пам’ятка французькою та українською роз’яснює особливості проживання у тимчасовому притулку, умови надання такого помешкання, доступні послуги та продукти (а також перелік тих, які не приймає на себе притулок), та тип підтримки, яка надається особам, яким надане місце у тимчасовому притулку.

Курс інтеграції

З 29 вересня 2022 року діє нова категорія звільнення від обов’язкового проходження курсу інтеграції. Це звільнення поширюється на осіб під тимчасовим захистом та членів їхніх родин відповідно до виконавчого рішення Ради Європейського Союзу № 2022/382 від 04 березня 2022 року з огляду на масовий приплив переміщених осіб з України.

Отже, вимушено переміщені особи з України, які отримують тимчасовий захист, і члени їхніх родин не підпадають під зобов’язання проходити курс інтеграції.

Постанову було опубліковано у Moniteur belge 14.10.2022. Документ набуває зворотної сили з 04 березня 2022 року.

Однак ця безкоштовна програма залишається доступною для всіх, незалежно від їхнього статусу перебування

Більше інформації на https://parcoursintegration.be/fr/ (тільки французькою)

У Валлонії діють кілька регіональних інтеграційних центрів - організацій, мета яких полягає у наданні Вам підтримки у процесі інтеграції. Центри можуть запропонувати Вам соціальну, професійну та юридичну підтримку (наприклад, щодо встановлення відповідності дипломів, професійної орієнтації, направлення на курси французької мови, у питаннях отримання соціальної допомоги та медичної допомоги або в цілому будь-яких питань, пов'язаних з Вашим перебуванням у Валлонському регіоні).

У Центрах Вам можуть також надати інформацію про програми інтеграції, розгорнуті за місцевими ініціативами, які на місцях пропонують широкий спектр заходів, пов'язаних із вивченням мови, ознайомленням зі звичаями бельгійського суспільства, соціальною та/або юридичною підтримкою, а також психологічною допомогою.

Знайдіть найближчий регіональний інтеграційний центр на http://actionsociale.wallonie.be/aide-pour-ukraine/integration

Обов’язки та зобов’язання

Як особа, яка перебуває під тимчасовим захистом на території Бельгії, Ви мусите дотримуватися вимог бельгійського законодавства, а не законодавства Вашої країни походження. Тобто Ви повинні дотримуватися тих самих законів і правил, що й усі особи, які проживають у Бельгії. Якщо Ви повертаєтеся у свою рідну країну, Ви знову дотримуватиметеся норм законодавства, які діють у Вашій країні.

На час надання Вам притулку,На час Вашого проживання Ви повинні дотримуватися правил, які діють у притулку, незалежно від того, є він індивідуальним чи колективним (наприклад, договір про оренду, угода про тимчасове проживання, внутрішні правила тощо). Поважне ставлення до цих правил є важливим задля забезпечення якнайкращих умов і для Вас, і для персоналу, якщо йдеться про гуртожиток.

Верховний комісаріат у справах біженців підготував документ  «Кодекс поведінки» такими мовами: французька, англійська та українська, який буде корисним для встановлення взаєморозуміння. Державні адміністрації, бельгійські родини та біженці опинилися в ситуації, коли кожний мусить поставити себе на місце опонента». 

Чи можу я тимчасово виїздити з території Бельгії?

На осіб, які перебувають під тимчасовим захистом і виїздять за кордон, поширюються загальні правила щодо відсутності на території країни та права повернення до країни. Якщо Ви відсутні протягом трьох місяців, повідомлення муніципалітету за місцем постійного проживання не вимагається. Однак, якщо Ви отримуєте соціальну допомогу, Ви маєте повідомити про свою відсутність до центру соціального забезпечення CPAS.

У разі відсутності більше трьох місяців необхідно повідомити про свою відсутність до муніципалітету за місцем постійного проживання. На цей випадок передбачено дві схеми.

Якщо Ви виїздите остаточно, муніципалітет на цій підставі вилучає Вас зі списку зареєстрованих осіб. Вашу картку А вилучають і анулюють. Проте Ви повинні зберегти посвідчення про надання тимчасового захисту на випадок, якщо змушені будете повернутися до Бельгії через непередбачувані обставини.

Якщо Ви виїздите тимчасово, із запланованим поверненням у строки, передбачені законним правом на повернення (на даний час до 04 березня 2024 року), муніципалітет на цій підставі вилучає Вас зі списку зареєстрованих осіб. Муніципалітет фіксує Ваше право на повернення в державному реєстрі і видає Вам Додаток 18 (annexe 18). У цьому разі Ваша картку А залишається у Вас. Також Ви повинні зберегти посвідчення особи, яка перебуває під тимчасовим захистом. Якщо Ви отримуєте соціальну допомогу, Ви маєте повідомити про свою відсутність до центру соціального забезпечення CPAS.

Дитина до 18 років, яка прибуває до Бельгії без супроводу батьків або опікунів/опікуна, має статус малолітнього іноземця без супроводу (mineur étranger non accompagné, MENA). Для такої дитини призначається опікун, який законно представлятиме інтереси неповнолітнього/ої та дбатиме про його/її безпеку і добробут. Дитина не може проживати зі своїм опікуном.

Неповнолітні, які мають родичів у Бельгії, які не є їхніми батьками, також вважаються малолітніми особами без супроводу дорослих. Існує список очікування, тому, можливо, дитина певний час муситиме зачекати на призначення їй опікуна.
 
Якщо дитина без супроводу дорослих, яка бажає отримати статус особи під тимчасовим захистом, потребує притулку, вона може звернутися із заявою до Управління в справах іноземців. Після реєстрації та подання дитиною заяви про необхідність притулку для особи під тимчасовим захистом Управління в справах іноземців звертається з відповідним запитом до FEDASIL.

Зокрема при муніципалітетах створено програму прийому в родинах. Це асоціація Mentor Jeunes, яка проводить відбір родин, що приймають неповнолітніх дітей без супроводу дорослих і забезпечують їм належні умови.

Більше інформації на https://info-ukraine.be/fr/aide-en-belgique/enfants-et-adolescents/je-suis-ici-sans-mes-parents. (Сайт лише французькою)

Більше інформації про допомогу самотнім неповнолітнім на , сайт Головного управління у справах молоді (сайт лише французькою)

Ознайомтеся також із брошурою про роль опікуна та з відео і пам’яткою про проживання у родині, яка приймає неповнолітнього французькою, російською і українською некомерційної організації Mentor.

Зверніться до лікаря загальної практики відразу, як отримаєте притулок, для того, щоб Вас було зареєстровано в Управлінні у справах іноземців та в органах соціального страхування. Лікар оцінить Ваш стан здоров'я, фактори ризику і, якщо необхідно, запропонує відповідне подальше спостереження.

Брошуру щодо питань медичного обслуговування шукайте українською мовою на сайті Агенції забезпечення якості життя (AViQ). У муніципалітеті Вам можуть допомогти знайти найближчий до Вас відділок. Нагадуємо: кожний обов’язково мусить пройти медичне обстеження після прибуття або під час оформлення права на проживання в Валлонії.

Як Ви можете отримати доступ до медичних послуг?

Посвідчення про тимчасовий захист надає право доступу до медичного страхування. Після отримання цього посвідчення Ви маєте звернутися до страхового органу (відділ взаємного страхування або каса взаємодопомоги на випадок захворювання чи інвалідності), що відкриє Вам доступ до отримання медичної допомоги. 

Більше інформації про надання медичних послуг на https://www.aviq.be/fr/ukraine/je-suis-ukrainien-ukr.

Якщо Ви досі не зареєструвалися і не отримали посвідчення про тимчасовий захист, але за станом здоров’я потребуєте невідкладної медичної допомоги і не маєте достатніх коштів для її отримання, Ви можете скористатися невідкладною медичною допомогою, подавши заяву у центр соціального забезпечення (CPAS) Вашого муніципалітету. CPAS покриє Ваші медичні витрати.

Більше інформації (українською) на сайті l'AViQ.

Мобільна бригада до Ваших послуг

Мобільну бригаду започатковано задля допомоги Вам у вирішенні усіх питань щодо надання медичних послуг, вакцинації, психіатричної допомоги, соціального забезпечення, а також задля супроводу у вирішенні питань медичного та психофізичного характеру.  Ви можете зателефонувати за номером + 32 478 96 13 47 щоп’ятниці з 10:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00 або звернутися електронною поштою за адресою equipes.mobiles.ukraine@fmm.be. Соціальний працівник відповість Вам українською і за потреби направить до компетентної служби.

На яку допомогу Ви маєте право як батьки?

Допомога на потреби сім'ї — це грошові суми, які щомісяця виплачуються батькам, щоб допомогти їм у вихованні та догляді за дітьми. Маючи картку A, Ви можете отримати сімейні виплати на кожну Вашу дитину, яка перебуває з Вами на території Валлонії. Вам потрібно звернутися до одного з п’яти фондів допомоги сім’ям у Валлонії.

До Вашої уваги брошура українською .

Більше інформації на https://www.aviq.be/fr/ukraine/je-suis-ukrainien-ukr

Інфекції, що передаються статевим шляхом, та ВІЛ

Флаєри про інфекції, що передаються статевим шляхом, доступні французькою та українською мовами.

Листівки щодо ВІЛ доступні французькою та українською мовами.

Догляд за літніми людьми у будинках-притулках

Громадяни України, які проживають у Валлонії, можуть претендувати на догляд в будинку-притулку для літніх людей або будинку-притулку з медичним обслуговуванням, якщо вони не можуть проживати самостійно, за дотримання таких умов:

•     мати реєстрацію в медичній страховій організації (mutuelle);
•     відповідати критеріям прийому обраного закладу.

За відсутності коштів необхідно звернутися до Центру соціальної допомоги (CPAS) муніципалітету, де розташований обраний заклад.

Більше інформації на сайті AViQ.

Вакцинація 

Які щеплення рекомендовані або обов’язкові для Вас і членів Вашої родини? Перегляньте наступний документ англійською та українською.

Для отримання детальнішої інформації зверніться до лікаря загальної практики.

Вакцинація проти Covid-19

Вам доступна вакцинація проти Covid-19. Щоб захистити вразливих людей від важких форм захворювання, 18 вересня 2023 року розпочалася нова кампанія вакцинації.

Вакцинуватися адаптованою вакциною XBB (мРНК Comirnaty (Pfizer BioNTech)) можна у лікаря загальної практики, що бере участь, в аптеках, що беруть участь, а також у центрах вакцинації та відділеннях, відкритих протягом кількох тижнів. Детальніше про локації та цільову аудиторію в прес-релізах українською та російською мовами.

Брошура щодо вакцинації доступна українською.

Більше інформації на:

• www.jemevaccine.be
• та на www.info-coronavirus.be.  

Інвалідність

Особи під тимчасовим захистом, у яких наявна інвалідність, мають право на отримання низки спеціальних послуг для осіб з інвалідністю.

Дізнайтеся докладніше у відповідній службі у справах інвалідів у Валлонії, AViQ, на сайті (безкоштовний номер 0800/16.061) або в регіональному відділку AViQ, який розташований найближче до Вашого місця проживання.

Стосовно спеціальних виплат, які надаються Федеральною владою (наприклад, інтеграційна допомога) для осіб з інвалідністю, інформацію шукайте на сайті сайт Handicap Belgium.

Автобус

Особи під тимчасовим захистом, які мають статус BIM (Bénéficiaire de l'Intervention Majorée – отримувач підвищеної допомоги), можуть скористатися проїзним квитком вартістю 12 євро на рік. Щоб дізнатися, чи маєте Ви право на статус BIM, зверніться до своєї компанії медичного страхування.

Більше інформації на сайті SPF Mobilité.
Точки продажу TEC шукайте на сайті.

Водійське посвідчення

Визнання українського водійського посвідчення гарантоване для тимчасово переміщених осіб на період тимчасового захисту. Це означає, що Вам немає потреби протягом 185 днів з моменту реєстрації у Бельгії обмінювати водійське посвідчення не європейського зразка і Ви можете продовжувати керувати автівкою за своїм посвідченням, виданим в Україні.

Більше інформації на сайті сайті SPF Mobilité

Обмін – Водійське посвідчення російське та українське

Щодо обміну водійського посвідчення для осіб з України на водійське посвідчення бельгійського зразка:

• Російське водійське посвідчення зразка RUS002 більше не підлягає обміну, оскільки не відповідає нормам Віденської конвенції. Посвідчення такого зразка вилучене з російського циркуляру.
• Запроваджено гнучку схему перевірки місця проживання в ході обміну російського водійського посвідчення осіб української національності, які не можуть підтвердити факт свого проживання в Росії, аби уникнути випадків безпідставних відмов. Цей захід було запроваджено з 14 квітня 2022 року терміном на 1 рік.

Обмін водійського посвідчення зразка 02 можливий для російських водійських посвідчень, але не для українських. Обґрунтування в умовах Женевської конвенції.

• Водійське посвідчення зразка 01 відповідає нормам Женевської конвенції. Вказана конвенція ратифікована Росією та Україною, що дозволяє обмін російського й українського водійського посвідчення зразка 01 у Бельгії;
• Водійське посвідчення зразка 02 (давніше) відповідає Женевській конвенції. Вказана конвенція була ратифікована Росією, але не ратифікована Україною. Це дозволяє обмін у Бельгії російського водійського посвідчення зразка 02, але не українського.

Пересування на власному автомобілі у Бельгії: умови

Особи під тимчасовим  захистом не мають права реєструвати у Бельгії свої транспортні засоби, попередньо зареєстровані у їхній країні походження. Це обмеження поширюється на автомобілі, попередньо зареєстровані в Україні, але не стосується автомобілів, придбаних у Бельгії чи інших країнах. Обмеження діє на період перебування особи під тимчасовим захистом. Автомобілі, що відповідають умовам, для участі у дорожньому русі Бельгії мають бути застраховані.

Більше інформації на сайті сайті SPF Mobilité

Навчання є обов’язковим для дітей у віці з 5 до 18 років, але для інтегрованих осіб можливе з віку 2,5 роки, що дозволить дитині належним чином вивчити французьку мову і підготуватися до навчання у школі. Інформація про запис до школи, заяву про домашнє навчання та відповідність атестату середньої освіти (CESS) доступна для завантаження французькою, російською та українською.

Щодо запису Вашої дитини до школи у Спільноті Валлонії-Брюсселя, зверніться до сайту Enseignement.be, де Ви знайдете інформацію про те, як і коли записати дитину до школи та як знайти школу. Школи отримали настанови щодо запровадження програм прийому та залучення до навчального процесу новоприбулих та асимільованих учнів (DASPA).

Доступ до безкоштовного навчання Адміністрація школи може виставляти рахунки за певне обладнання, активності, послуги. Якщо в певний момент Ви перебуваєте у скрутному фінансовому становищі, що не дозволяє Вам сплачувати такі рахунки, повідомте про це керівництво школи, аби з ситуації було знайдено вихід і Вам надали допомогу.

Якщо у Вас виникають складності з пошуком школи, Управління сприяння освіті Спільноти Валлонія-Брюссель допоможе Вам. Зателефонуйте за номером 02/690.87.70 з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 12:00 та з 14:00 до 16:00 або зверніться за адресою exclusion-inscription@cfwb.be.

Запис до навчального закладу

Документи українською мовою пояснюють процедуру запису, яка складається з 3 значних етапів.

Більше інформації на сайті з питань середньої освіти. Документи перекладено кількома мовами  зокрема українською.

Встановлення відповідності та визнання дипломів

Більше інформації про встановлення відповідності дипломів на http://www.equivalences.cfwb.be

Більше інформації щодо визнання іноземних дипломів про вищу освіту на сайті про освіту.

Вагітність, охорона здоров’я дітей, допомога молоді

Національне управління з питань народжуваності та охорони дитинства (Office national de la naissance et de l’enfance, ONE) надає Вам медико-соціальні гарантії на період вагітності та гарантує безкоштовний медико-профілактичний супровід дитини віком до 6 років. ONE також забезпечує профілкатичний супровід дітей шкільного віку, надає оздоровчі послуги для дітей перед або після навчальних годин у школі та під час шкільних канікул.

Більше інформації на https://www.one.be (сайт лише французькою). Брошуру підготували українською, російською та англійською мовами.

Юним українським біженцям за потреби буде надано допомогу.  

Більше інформації на сайті допомоги молоді  (сайт лише французькою).

До Вашої уваги брошури/пам’ятки, доступні для завантаження французькою, російською та українською мовами :

Брошури, які містять загальну інформацію щодо послуг з надання допомоги неповнолітнім і послуги з супроводу учнів, які покинули школу:

• Пам’ятка Служба допомоги молоді  мовами французькою, російською та українською.
• Брошура «Заходи у відкритому середовищі AMO»: Дізнайтеся, що таке «AMO» та куди звертатися. французькою, російською та українською.
• Брошура «Окреме проживання/розлучення» (консультаційний центр, планування сім’ї, юридична допомога) французькою, російською та українською.
• Брошура Послуги супроводу та орієнтації – Відставання у навчанні французькою, російськоюта українською.

Регіональні брошури:

• Брошура «Діти, підлітки, родини» : перелік служб, які приймають та надають допомогу дітям, підліткам і їхнім родинам
  • Для Льєжа, Юї та Верв’є французькою, російською та українською.
  • Для Мона. російськоюта українською.
• Флаєр Infor'Jeunes («Інформація для молоді») Льєж французькою, російською та українською.
• Брошура служби превентивної допомоги для молоді у Намюрі: французькою, російськоютаукраїнською.
• Брошура  0-26 років «Дошкільна освіта, навчання, позашкільна освіта, права молоді та MENA»  у провінції Люксембург: французькою, російською та українською.

Тобі менше 18 років і ти відчуваєш себе жертвою насильства ?

Брошуру про різні форми насильства (примусова праця, фінансове насильство, шантаж тощо) для молоді викладено французькою, англійською, російською та українською.

Щоб отримати соціальну допомогу, необхідно спочатку оформити статус тимчасового захисту. Після цього Ви звертаєтеся в адміністрацію муніципалітету за місцем Вашого проживання щоб отримати картку А і на період її очікування – додаток 15. Маючи Додаток 15, Ви можете звернутися у громадський центр соціальної допомоги (CPAS) муніципалітету Вашого місця перебування з проханням про фінансову допомогу («допомога в розмірі інтеграційного доходу»), матеріальну допомогу або ж психологічну допомогу.

Більше інформації на https://info-ukraine.be/uk/assistance-belgium/yaki-prava-ya-mayu  та на info-ukraine.be (брошура французькою, українською, англійською, російською, голландською, німецькою). Більше інформації на www.jemelibere.be et sur https://info-ukraine.be/fr/aide-en-belgique/aide-psychosociale

Ви також знайдете відповіді на свої питання щодо соціальної допомоги у переліку питань, які часто постають (FAQ), SPP Intégration sociale (Державного управління у справах соціальної інтеграції) наhttps://www.mi-is.be/fr/themes/aide-sociale/ etrangers/ukraine

Дізнайтеся більше про те, як працює соціальна допомога в Бельгії з цього відео :

Чи маєте Ви право на соціальну допомогу на час перебування за кордоном ?

Слід розрізняти, чи є виїзд закордон остаточним чи тимчасовим. В обох випадках про свою відсутність на території Бельгії Ви маєте повідомити CPAS. Якщо Ви остаточно виїздите з Бельгії, Ви порушуєте головну умову надання соціальної допомоги – перебування на території Бельгії. Право на отримання соціальної допомоги не діє за межами країни.

Якщо Ви виїздите за межі країни тимчасово, CPAS у кожному окремому випадку оцінює наявність чи відсутність умов для надання соціальної допомоги (залежність, умови проживання в Бельгії, готовність працювати, якщо соціальна допомога видається у фінансовій формі...) Зважаючи на короткочасний і тимчасовий характер Вашого перебування у країні, CPAS підтримуватиме з Вами регулярний зв’язок, щоб переконатися, що Ви досі перебуваєте в умовах, за яких передбачене право на отримання соціальної допомоги.

Що робити, якщо Вам необхідна психологічна допомога ?

Наші фахівці можуть надати відповідну допомогу дитині, підлітку і дорослому. Зверніться до лікаря загальної практики, який направить Вас до служби, де зможуть задовольнити Ваші потреби.
Більше інформації на www.jemelibere.be та на https://info-ukraine.be/fr/aide-en-bel- gique/soutien-et-protection-psychosociaux/jai-fui-lukraine.

Команда Національної психологічної асоціації, залучившись підтримкою партнерів, на початку червня запустила безоплатну гарячу лінію, яка працює у форматі аудіо та відео дзвінків. На лінії працюють фахові психологи, які мають відповідний досвід та пройшли підготовку надання допомоги у ситуаціях кризи. Спеціалісти  дотримуються основних етичних стандартів професії, а всі звернення за допомогою є конфіденційними.

​З травня 2023 наша команда посилена і фаховими лікарями-психіатрами, які ведуть онлайн прийом. Для того, щоб потрапити до лікаря, потрібно звернутися за безкоштовним номером телефону у вашій країні. Кожен охочий з України може подзвонити за номером 0-800-100-102 (дзвінки безкоштовні), щодня з 09:00-19:00, адміністратор лінії прийме дзвінок, визначить зручний для вас формат роботи (аудіо чи відео) і скерує да вільного психолога на лінії. 

​Психологічна допомога для українців закордоном доступна за телефонами:  +32 800 11 728, з України за номером: 0-800-100-102.

З усіх питань щодо стану здоров’я, а також питань психологічної та соціальної допомоги, Ви можете звернутися до мобільної бригади, створеної Спілкою медустанов за підтримки регіональної адміністрації. Мобільна бригада поінформує та зорієнтує особу під тимчасовим захистом у питаннях щодо надання медичних послуг, вакцинації, психіатричної допомоги, соціального забезпечення, а також надасть супровід у вирішенні питань медичного та психофізичного характеру і направить для надання відповідних послуг.

Зв’язатися з мобільною бригадою:

• За номером телефону +32 478 96 13 47 щоп’ятниці через гарячу лінію з 10:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00.
• За електронною адресою: equipes.mobiles.ukraine@fmm.be

Соціальний працівник відповість Вам українською і за потреби направить до компетентної служби.

Що робити, якщо Ви втратили зв’язок зі своєю родиною

Для людей, які втратили зв’язок з рідними, діє програма Червоного Хреста «Відновлення родинних зв’язків». Послуга безкоштовна та конфіденційна. Більше інформації: +32 81 77 16 48 -  service.rlf@croix-rouge.be. Більше інформації на сайті Червоного Хреста .

Що робити, якщо Ви стали жертвою насильства

Якщо Ви стали жертвою насильства з боку партнера, Ви можете безкоштовно й анонімно зателефонувати за номером 0800 30 030 (цілодобово, без вихідних), де Вас скерують до служб допомоги та надання відповідних послуг. Також доступний чат на веб-сайті  www.ecouteviolencesconjugales.be (сайт французькою, але є брошури російською та українською)

Два центри, розташовані у Льєжі і Шарлеруа, надають підтримку та допомогу у випадках сексуального насильства. Більше інформації на www.violencessexuelles.be (сайт французькою).

Вразливі особи, які прибувають на територію Бельгії, можуть стати жертвами експлуатації та торгівлі людьми. Листівка, доступна англійською, українською та російською мовами, допоможе Вам знайти спеціалізовані організації. Більше інформації https://info-ukraine.be/fr/aide-en-belgique/je-suis-exploite  та на сайті сайт Fédéral de l'Emploi.

Довідковий центр з питань психічного здоров’я опублікував каталог корисних ресурсів. У цьому завантажуваному документі PDF на сайті  подано перелік служб, які опікуються психічним здоров’ям, спеціалізованих команд, які спеціалізуються на психосоціальному та соціально-правовому супроводі, Регіональних центрів інтеграції (CRI), програм для підтримки учнів-переселенців (DASPA), служб, що надають перекладацькі послуги, а також медичних установ

Пошуки роботи

Для працевлаштування Вам необхідно:

• мати картку А (або Додаток 15, що надається до видачі картки А) з необмеженим доступом до ринку праці;
• зареєструватися як особа, що шукає роботу , у громадській службі зайнятості та службі зайнятості та професійної підготовки (Forem), яка надасть Вам супровід у пошуку роботи або професійної підготовки.

У брошурі роз’яснюється, які права надає Вам тимчасова реєстрація на роботу в Бельгії. Тут ви знайдете відповіді на питання стосовно права на роботу та соціальний захист. Брошуру можна  завантажити французькою, голландською, англійською та українською.

Ви українець/ка і бажаєте працювати у Валлонії ? 

Ви можете скористатися підтримкою Forem у пошуку місця роботи або для професійного навчання.

1. Зареєструйтеся у Forem як особа, яка шукає роботу Щоб скористатися послугами Forem, Ви маєте зареєструватися як особа, яка шукає роботу, у консультанта Клієнтського сервісу Вашого регіону за попереднім записом. Ви також можете звернутися у регіональний відділ працевлаштування або в найближче бюро.
2. Скористайтеся спеціалізованою підтримкою:

• Визначте свої навички та потреби: освіта, навчання, професійний досвід, мови...
• Отримуйте інформацію про ринок праці в Бельгії.
• Знайдіть вакансії відповідно до Вашого профілю.
• Долучіться до заходів: тестування мови, вивчення французької як іноземної мови, підтвердження Ваших навичок та/або досвіду, встановлення відповідності диплому, професійна орієнтація...

Ці заходи проводяться в офісах Forem та в наших партнерів.

Потребуєте допомоги?

Зверніться до наших консультантів:

• Провінція Ено: migrants.hainaut@forem.be
• Провінція Льєж: migrants.liegehuyverviers@forem.be
• Провінція Люксембург: migrants.luxembourg@forem.be
• Провінції Намюр і Валлонський Брабант: migrants.namurbrabantwallon@forem.be

Перегляньте усі пропозиції вакансій на нашому сайті: www.forem.be

За запитом Forem надає навчальну послугу з оволодіння ключовими навичками за напрямком «Французька мова як іноземна». Forem також організовує вивчання французької мови як іноземної в межах професійної діяльності.

Більше інформації на https://www.leforem.be/citoyens/ukraine.html.

Інформація російською мовою: завантажити документ.

Єдиний дозвіл - самозайнятість

Більшість єдиних дозволів обмежують власника такого дозволу у праві обіймати одну посаду в одного роботодавця. Вони також обмежені в часі (до 3 років максимум). Деякі дозволи є необмеженими, тобто їхні власники можуть працювати в будь-якого роботодавця. У деяких випадках такий дозвіл може бути отриманий після кількарічної роботи за дозволом з часовим обмеженням. Українці, які тікають від війни й отримали тимчасовий захист, можуть скористатися негайним правом на працевлаштування без необхідності подавати заяву на отримання єдиного дозволу і в такий спосіб отримати оплачувану роботу в будь-якого роботодавця в Бельгії.

Щодо самозайнятих осіб громадян України, які перебувають під тимчасовим захистом (ст. 57/29 закону від 15.12.1980 р.), а також їхні близькі родичі, які мають право на перебування в країні (чоловік/дружина, неодружені неповнолітні діти одного з них, члени їхніх сімей), такі особи звільняються від обов’язку оформлювати професійну картку для здійснення професійної діяльності. Більше інформації та посилання на королівський указ на порталі «Працевлаштування у Валлонії» (Portail de l'Emploi en Wallonie).

Сайт зв’язку між шукачами роботи та підприємствами

Jobs for Ukraine надає українським шукачам роботи контакти бельгійських підприємств. Це ініціатива некомерційної організації Promote Ukraine у співпраці з товариством з працевлаштування обдарованих осіб Accent.

Професійне навчання

Багатопрофільну професійну освіту пропонує IFAPME — Валлонський Інститут дуальної професійної підготовки для малого та середнього бізнесу, навчання доступне для осіб віком від 15 років. Навчання організовується як чергування занять у навчальних центрах та стажування на підприємствах, де робота може оплачуватися.

За запитом IFAPME надає навчальну послугу з оволодіння ключовими навичками за напрямком «Французька мова як іноземна».

Більше інформації на https://www.ifapme.be/ (сайт лише французькою) або у центрах дуального навчання IFAPME (https://www.ifapme.be/services (До Ваших послуг консультанти з профорієнтування-психологи).

Боротьба з торгівлею людьми

Наразі у Бельгії перебуває велика кількість українських біженців, які можуть стати жертвами торговців людьми або опинитися в умовах експлуатації.

До Вашої уваги брошури англійською, українською та російською мовами, в яких подано роз’яснення та надано інформацію про організації, які спеціалізуються на прийомі, підтримці та наданні прихистку жертвам міжнародної торгівлі людьми. 

Щоб вивчити французьку мову, існує кілька рішень:

• В рамках курсу інтеграції, до якого входить вивчення французької мови;
• На курсах навчальних закладів (соціальна освіта), операторів профорієнтування (IFAPME) чи інших асоціацій;
• На безкоштовних курсах французької мови, доступних в інтернеті або в додатку Вашого ПК, смартфона чи планшета. Зареєструйтеся безкоштовно на сайті Wallangues або завантажте безкоштовно додаток Wallangues (Android - IOS). Wallangues має український інтерфейс (шукайте у «налаштуваннях» після підключення).
• В ході онлайн-навчання через мобільний застосунок «Bonjour Belgique», розроблений недержавною організацією «Бібліотеки без кордонів» у Бельгії. Він доступний безкоштовно в електронному навчальному застосунку «KAJOU».
• Використовуючи застосунок FACT для вивчення професійної лексики в галузях обслуговування, сільського господарства, городництва та промисловості, що надасть Вам переваги у професійній діяльності. Доступний безкоштовно наApp Store або Google Play, застосунок може використовуватися в будь-якому місці, навіть без під’єднання до інтернету. Переклад кожного слова супроводжується зразком вимови від носіїв мови та пояснювальне зображення. Крім термінологічної лексики, тут подано також обігову лексику і є можливість перевірити свої знання.

Більше інформації на http://actionsociale.wallonie.be/aide-pour-ukraine/integration (натисніть 2 для зв’язку з регіональними центрами інтеграції).

Ознайомтеся також із запропонованим курсом Français langue étrangère на порталі Валлонії, де пропонуються освітні програми та програми з вивчення французької мови як іноземної https://portailalphafle.be/fr/

З 05 вересня 2022 р. на телеканалі Notélé виходить програма з вивчення французької мови для українців. «PRYVIT», назва програми, що в перекладі на французьку означає «Salut», складається з 10 частин. Програма виходитиме щоденно о 17:00 і буде відкрита до перегляду на сайті www.notele.be в розділі «Україна» (Ukraine). Заняття з французької мови проводить викладачка Алін Англебер (Aline Englebert), їй з перекладом допомагає молода українка Лана Галаган (Lana Halahan). Це будуть уроки розмовної французької мови для повсякденного спілкування.

Податкова декларація

Щороку особи, які отримують доходи у Бельгії та/або мають постійне місце проживання у Бельгії, мають подавати податкову декларацію. У декларації вказуються доходи, отримані за попередній рік.

Діють два типи податкових декларацій:

• декларація доходів фізичної особи: для осіб, які мають податкову адресу в Бельгії. Період подання декларації починається у травні.
• декларація доходів осіб-нерезидентів: для осіб, які мають податкову адресу за кордоном. Період подання декларації розпочинається у вересні.

Більше інформації про процедуру і типи податкового декларування на сайті Федеральної державної служби фінансів і оподаткування Бельгії.

Відкриття рахунку у бельгійському банку

За наявності посвідчення про тимчасовий захист особа має право на базове банківське обслуговування. Це дозволяє виконувати основні банківські операції за зниженим тарифом. Надання особі права на користування базовим банківським обслуговуванням передбачає, що така особа за обмежену плату може відкрити поточний рахунок у бельгійському банку, щоб здійснювати базові банківські операції, а саме зняття готівки, платежі через переказ або дебетову картку, а також здійснення регулярних платежів та автоматичне списання коштів з рахунку клієнта за певними послугами або платежами.

Більше інформації у FAQ FEBELFIN (тільки французькою).

Телефонні послуги/інтернет

Деякі телефонні оператори та інтернет-провайдери пропонують вигідні рішення і тарифи як для стаціонарного, так і мобільного зв’язку, SMS, доступу до мережі інтернет. Перевірте умови на сайтах операторів. 

Домашні тварини

Особам під тимчасовим захистом, які мають намір проживати у Бельгії зі своїм собакою або котом більше 6 місяців, необхідно обов’язково зареєструвати тварину у національній базі даних DogID та/або CatID не пізніше, ніж протягом тижня з моменту прибуття. З цим питанням слід звернутися до ветеринара.

Якщо Ви прибули до Бельгії з домашнім улюбленцем і у нього немає європейського паспорта чи підтвердження вакцинації проти сказу, Вам необхідно звернутися до ветеринара, щоб провести ідентифікацію, чипувати та вакцинувати Вашу тварину.  

Собаки, коти та/або тхорові, які прибувають з України, мають відповідати конкретним санітарним вимогам, встановленим для об’єктів неторговельного імпорту. До основних вимог/процедур (які потрібно виконати в Україні, дотримуючись встановлених строків) входять:

• Ідентифікація (чип): тварина мусить бути ідентифікована за допомогою мікрочипа. Татуювання є дійсним лише в разі, якщо його було зроблено до 03 липня 2011 року і воно чітко читається.
• Щеплення проти сказу: тварина мусить мати дійсну вакцинацію проти сказу.
• Санітарний сертифікат: санітарний сертифікат необхідний, якщо тварина не має європейського паспорта та/або якщо щеплення і/або титрування проводилося в третій країні.
• Аналіз крові: аналіз крові з антирабічним титруванням (якщо забір крові здійснювався за межами Європейського Союзу, тварина та її власник зможуть в’їхати в Бельгію тільки через три місяці після проведеного аналізу).

Більше інформації у розділі FAQ на цьому сайті та

БІЛЬШЕ ІНФОРМАЦІЇ у розділі «Я перебуваю в країні за межами Європейського Союзу і планую прибути до Бельгії зі своїм собакою або котом» на сайті AFSCA https://www.favv-afsca.be/consommateurs/viepratique/voyage/ani- mauxdecompagnie/revenir.asp#b

Що робити, якщо моїй домашній тварині не раді у родині, яка надає мені притулок?

За виникнення такої ситуації два притулки надають послугу з тимчасового перебування для домашніх тварин осіб, які перебувають під тимчасовим захистом.

А саме:

• Некомерційна організація Sans Collier
• Некомерційна організація SRPA Liège 

Можливо також звернутися в один з визначених пансіонів.  Перелік визначених пансіонів перегляньте на сайті Bien-être animal.

Можна також скористатися послугами, які пропонуються в рамках 33 проєктів, покликаних спростити для усіх громадян доступ до ветеринарних послуг та заохотити присутність тварин у закладах.

Сортування відходів

Непросто зрозуміти усі тонкощі сортування відходів у Валлонії... Особливо, коли Ви не володієте французькою мовою. Тут Ви знайдете пояснення щодо правильного сортування відходів:

• Mini-guide du tri par le BEP («Міні-гід про відходи від BEP)
• Пам’ятка «Сортування відходів» від Idelux

Опитування ЄС для покращення послуг, які надаються особам, переміщеним з України

EUAA (Агентство Європейського Союзу з питань притулку) започаткувало масштабне опитування на європейському рівні, яке дозволяє особам, переміщеним з України, та тим, хто шукає притулку в Європейському Союзі, висловити свої думки на платформі щодо власного досвіду та планів на переїзд. Відповіді допоможуть країнам ЄС підвищити свою готовність та покращити послуги, які надаються особам, переміщеним з України. Опитування проводиться на добровільних анонімних засадах.

Це опитування доступне англійською, українською та російською мовами. 

Коротке пояснення щодо адміністративних процедур і корисних послуг  для біженців з України на території Бельгії подане українською і російською на https://setisw.com/infos-ukr/

Посібник для біженця з України можна завантажити у форматі PDF (французькою та українською) та отримати консультації онлайн французькою та українською мовою

Корисні телефони

З усіх питань, що стосуються Валлонії  та перебувають у компетенції її влади, телефонуйте безкоштовно за номером 1718 (меню, «натисніть 1») в усі робочі дні з 8:30 до 17:00. Оператори розмовляють французькою мовою. Можлива відповідь оператора англійською мовою.

Звернутися особисто у центр Espaces Wallonie

Ви також можете звернутися в один з 11 центрів адміністративних послуг Espaces Wallonie, розташованих у різних куточках Валлонії. Центри працюють з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 17:00 (крім 2^го понеділка місяця та святкових днів).  Докладніше про Espaces Wallonie на https://www.wallonie.be/fr/les-espaces-wallonie.

Валлонія є одним з трьох бельгійських регіонів, до яких також належать Фландрія та регіон Брюсселя

Розташована вона на півдні Бельгії

Мова спілкування: переважно французька

Кількість жителів: 3,6 млн

Головні міста: Льєж, Шарлеруа, Намюр, Монс