La direction du Logement privé, de l'Information et du Contrôle exerce une mission d'information auprès du grand public par le biais du service « Info-conseils Logement. Pour permettre aux citoyens d'avoir un accès aisé à cette information, des permanences sont organisées dans les Espaces Wallonie. Le service « Info-Conseils Logement » prend également en charge la formation continue des partenaires œuvrant dans le domaine du logement.
La direction publie , par ailleurs, les Échos du Logement.
Elle assure également la gestion de dossiers contentieux : le recouvrement en matière d'aides, l'instruction des recours introduits par des demandeurs d'aides déboutés et la récupération d'aides indûment perçues.
Elle met en œuvre la législation relative aux baux à loyer d'habitation.
En outre, elle coordonne la mise en œuvre des ancrages communaux développés par les communes conformément aux dispositions du Code du Logement et de l'Habitat durable, qui leur imposent de mener une politique active en réponse aux besoins de la population en matière de logement, ainsi que de lutter contre l'insalubrité de l'habitat.
Elle gère, enfin, des dossiers de subventions relatifs à la matière Logement.