Le Centre de Service gère le guichet unique Mon Espace à destination des usagers externes. Il met en œuvre la stratégie du gouvernement wallon de faire évoluer le guichet vers une plateforme de services digitaux centrée sur les usagers et les données : ma.wallonie.be
Le sous-pôle accompagne les métiers dans leurs projets de dématérialisation de démarches et de création de formulaires électroniques.
Il gère également le RUI-Référentiel Unique d'information et son outil de gestion NOSTRA (bientôt IODDA) qui centralise les données descriptives de l'ensemble des démarches administratives et permet leur diffusion sur des sites de destination.
Finalement, ce centre maintient l'usine à sites et accompagne les métiers dans l'élaboration de leur site web.
Mise à jour : 12-03-2020