En bref
mybike.belgium.be est la plateforme d’enregistrement des vélos soutenue par l’état fédéral et les trois régions. Elle permet d’enregistrer votre vélo et de l'identifier à l’aide d’un sticker afin de réduire le risque de vol et de recel tout en augmentant les chances de le retrouver en cas de vol.
En plus des enregistrements et des identifications effectués directement par les usagers sur la plateforme, les villes et communes peuvent être partenaires de la plateforme.
Cette collaboration se traduit par l’organisation de distribution de stickers non encore liés à des vélos accompagnés de flyers explicatifs. Celles-ci peuvent avoir lieu lors d’événements de promotion du vélo ou de prévention contre leur vol. Le tout en collaboration avec des services tels que la police, le service mobilité, ou des associations de promotion du vélo.
Points d'attention
Pour organiser ces distributions, les villes et communes peuvent commander gratuitement des boites de stickers au SPW via un formulaire en ligne, et les distribuer à des usagers intéressés lors d’événements qu’elles organisent.
A la différence de la procédure en ligne, les stickers ne sont pas préalablement liés à un vélo et doivent être « activés » sur la plateforme, par l’usager qui le reçoit, selon les explications reprises sur les flyers.
Les stickers sont conditionnés dans des enveloppes cartonnées et groupés par boite de 100, accompagnés d’un flyer explicatif en français ou allemand.
Des points d’attention relatifs à l’enregistrement des usagers eux-mêmes sont décrits dans la fiche thématique mybike destinés aux citoyens (voir plus bas dans « démarches liées ») ou sur la FAQ mybike. Il est important que les villes et communes et leurs partenaires comprennent bien ces points d’attention avant d’organiser des distributions.
Un pack communication est mis à disposition des communes. Elles y trouveront des affiches et des flyers à imprimer, ainsi que des logos et autres contenus graphiques pour assurer la promotion de leurs événements.
En détail
Toutes les villes et communes de Wallonie.
Seules les villes et communes wallonnes peuvent commander des stickers au SPW Mobilité et Infrastructures et les distribuer. Elles peuvent le faire en collaboration avec des services tels que la police, le service mobilité, ou des associations de promotion du vélo, mais en restent toujours responsables.
La responsabilité de la commune couvre :
- La conservation des stickers en sécurité.
- La distribution et la bonne explication aux usagers du processus d’activation des stickers. L’exécution de cette procédure se fera de préférence en présence de l’usager et de son vélo. A savoir que tout sticker égaré ou mal utilisé peut être tracé jusqu’à son détenteur responsable.
- Le devoir d’information du helpdesk mybike (mybike.mobilite@spw.wallonie.be) en cas de perte ou dommage occasionné à des stickers en mentionnant le numéro de la boite ou un numéro de sticker appartenant à la boite.
En participant volontairement à l’initiative mybike, votre commune promeut un système de lutte contre le vol de vélo unifié à toute la Belgique, basé sur une solution technique efficace et sécurisée, et permettant la collaboration des différentes autorités ainsi que les citoyens.
Les villes et communes et les zones de police sont libres de continuer à graver les vélos, si elles souhaitent le faire de leur propre initiative.
Toutefois, nous recommandons de remplacer la gravure par la plateforme d'enregistrement mybike et ceci pour les raisons suivantes :
- L'inconvénient de la gravure est que le numéro de registre national du propriétaire initial reste sur le vélo même après l'avoir donné ou revendu.
- De plus, le simple fait de communiquer son numéro national sur son vélo présente des risques pour la confidentialité. Grâce au code anonyme du sticker mybike, l'identité du propriétaire est mieux garantie.
- Contrairement à la gravure, mybike est lié à une base de données permettant de conserver les données que vous introduisez (facture, photo, numéro de série...). Si des services compétents (comme la police) trouvent votre vélo, ils peuvent plus facilement vous contacter pour que vous puissiez le récupérer.
- Certains cadres de vélo se prêtent moins voire pas du tout à la gravure et peuvent donc être endommagés. L'utilisation d'un sticker n’endommage pas le cadre du vélo.
Pour commander des boites de stickers mybike, veuillez effectuer une demande via ce formulaire en ligne disponible sur le portail de la Mobilité en Wallonie. Un document attestant de l’adhésion de votre commune, signé par une personne responsable, muni du cachet officiel de la commune, doit être jointe à chaque commande de stickers. Un même formulaire peut être réutilisé pendant une durée d’un an. Celui-ci est disponible dans le formulaire en ligne et via ce lien de téléchargement.
Les boites de stickers (disponibles en français ou allemand) vous seront livrées gratuitement à l’adresse de livraison que vous aurez renseignée.
Ce service aux villes et communes est entièrement gratuit.
Le délai normal estimé pour la livraison des boites de stickers est de 10 jours ouvrables.
Formulaires
En ligne
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