Retrouvez dans cette rubrique, les réponses aux questions les plus fréquentes.
Vous pouvez télécharger au format PDF un guide du parcours de la personne déplacée d'Ukraine décliné selon différents publics :
- pour le bénéficiaire de la protection temporaire (en français et en ukrainien)
- pour le citoyen hébergeur ou qui souhaite apporter une aide
- pour les pouvoirs locaux et services d'aide
Vous pouvez consultez en ligne ces 3 guides via les liens suivants :
- pour le bénéficiaire de la protection temporaire (et en ukrainien)
- pour le citoyen hébergeur
- pour les pouvoirs locaux et services d'aide
Pour les questions liées à la plateforme de réservation des hébergements conventionnés, TempHoWal, une FAQ spécifique se trouve dans la rubrique "hébergements conventionnés".
Accueil - hébergement
- Quelle est la responsabilité du bourgmestre quant à la qualité des hébergements proposés par un particulier ? (29/03/2022)
- Que se passe-t-il si mon hébergement n’est pas conforme aux normes de qualité ? (29/03/2022)
- Le contrôle de la qualité des logements dans lesquels les réfugiés ukrainiens vont être hébergés de manière solidaire est-il obligatoire ? (29/03/2022)
- A quelles normes doit répondre l’hébergement ? (29/03/2022)
- Peut-il être mis un terme à la convention ? (29/03/2022)
- Dois-je conclure un bail d'habitation ou une convention d’occupation avec la personne accueillie ? (29/03/2022)
- A qui doit être adressée la charte d’hébergement citoyen des réfugiés venant d’Ukraine? (29/03/2022)
- Quand doit être signée la charte d’hébergement citoyen des réfugiés venant d’Ukraine ? (29/03/2022)
- Qui doit signer la charte d’hébergement citoyen des réfugiés venant d’Ukraine ? (29/03/2022)
- En quoi consiste la charte d’hébergement citoyen des réfugiés venant d’Ukraine ? (29/03/2022)
- En tant qu’hébergeur qui bénéficie du revenu d’intégration, quelle conséquence cela a-t-il d’héberger un réfugié ? (29/03/2022)
- Y a-t-il une vérification du casier judiciaire des hébergeurs ? (29/03/2022)
- Y a-t-il un contrôle de l’état de salubrité des logements mis à disposition des ressortissants ukrainiens ? (29/03/2022)
- En tant qu’accueillant, puis-je demander aux ressortissants ukrainiens un loyer ou une contribution aux frais de ménage et alimentaires ? (29/03/2022)
- Pendant combien de temps les accueillants peuvent-ils accueillir un réfugié ? (29/03/2022)
- Comment le réfugié ukrainien peut-il bénéficier d’une aide du CPAS ? (29/03/2022)
- Comment un réfugié ukrainien peut-il trouver un hébergement en Wallonie ? (29/03/2022)
- Peut-on prendre rendez-vous, en tant que commune ou accueillant, pour accompagner des ressortissants ukrainiens au centre d’enregistrement ? (29/03/2022)
- Comment bénéficier du statut de protection temporaire ? (21/10/2022)