La direction de l'Aménagement opérationnel et de la Ville gère les différentes politiques dites « de rénovation » ou « de réaménagement ». Son action porte notamment sur la restructuration du tissu urbain (opérations de rénovation urbaine et de revitalisation urbaine) et sur l'aménagement des sites abandonnés.
Elle promeut une gestion parcimonieuse du territoire. Elle aide les communes à mener des politiques répondant aux besoins de la collectivité dans tous les domaines (social, économique, patrimonial, environnemental, mobilité).
Elle octroie des subsides à des projets de rénovation ou de construction de bâti et de requalification d'espaces publics ainsi qu'à des projets de réhabilitation ou de rénovation de sites à réaménager.
Par ailleurs, elle encadre les villes dans l'élaboration de leur perspective de développement urbain et gère la politique des grandes villes.
Elle met en œuvre et soutient des projets et des actions visant à améliorer le cadre de vie.